- Als een overeenkomst wordt geannuleerd zijn annuleringskosten verschuldigd:
a) Als het aantal deelnemers minder is dan het opgegeven aantal vindt geen restitutie plaats tenzij dit tot de 10e dag voor de dag van de dienstverlening zal starten bekend wordt gemaakt.
b) Annulering tot de 5e dag voor de dag dat de dienstverlening zal starten: 75% van de overeengekomen som;
c) Bij annulering op of na de 3e dag voor de dag dat de dienstverlening zal starten: de volledige overeengekomen som.
- Als het aantal deelnemers minder is dan het opgegeven aantal vindt geen restitutie plaats, tenzij dit tot de 10e dag voor de dag dat de dienstverlening zal starten bekend is gemaakt. De verschuldigde annuleringskosten bedragen 25% van het verschil tussen de oorspronkelijke overeengekomen som en de nieuwe som.
- Annuleringen worden alleen in behandeling genomen op werkdagen tijdens kantooruren. Annuleringen buiten deze kantooruren worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag.
|